Conditions générales de vente et de prestation
Les présentes conditions régissent les prestations de transport de personnes avec chauffeur et les services associés proposés par AMK CORP (ci-après « AMK DRIVER ») via le site amkdriver.com.
1. Prestations
AMK DRIVER propose des transferts à forfait (aéroports et gares), des mises à disposition à l'heure ou à la journée, des prestations événementielles et corporate, une conciergerie sur-mesure et des services de sécurité privée. Les prestations sans tarif public affiché sont fournies sur devis.
2. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros toutes taxes comprises. Sauf mention contraire, le forfait comprend la prise en charge, le trajet, le carburant, les péages, le stationnement à l'arrivée, le meet and greet et les rafraîchissements à bord. Les majorations éventuelles (attente au-delà de la franchise, arrêt supplémentaire, modification d'itinéraire, kilomètres additionnels en mise à disposition) sont facturées en supplément et portées à la connaissance du client avant application.
3. Réservation et confirmation
Toute réservation n'est ferme qu'après confirmation écrite d'AMK DRIVER, adressée par courriel. Pour les prestations sur devis, la confirmation intervient après acceptation écrite du devis par le client.
4. Attente et prise en charge
- 55 minutes d'attente gratuites lors des prises en charge en aéroport et en gare, décomptées à partir de l'heure d'atterrissage ou d'arrivée réelle.
- Accueil personnalisé (meet and greet) avec panonceau nominatif.
- Au-delà de la franchise d'attente, le temps supplémentaire est facturé au tarif horaire de la classe de véhicule retenue.
5. Politique bagages et capacité
La capacité indiquée pour chaque classe de véhicule (passagers et bagages) doit être respectée pour des raisons de sécurité. En cas de doute, le client sélectionne une classe supérieure. Le chauffeur se réserve le droit de refuser la prestation si cette politique n'est pas respectée, sans remboursement.
6. Annulation et modification
Annulation gratuite jusqu'à 1 heure avant l'heure de prise en charge. Toute annulation intervenant moins d'une heure avant la prise en charge, ainsi que toute absence du client au point de rendez-vous à l'issue de la franchise d'attente (no-show), donne lieu à facturation intégrale de la prestation.
7. Paiement
Le paiement des forfaits réservés en ligne s'effectue au moment de la commande par carte bancaire, via une solution de paiement sécurisée. Aucune donnée bancaire n'est conservée par AMK CORP. Les prestations sur devis et les contrats professionnels font l'objet de conditions de règlement précisées au devis ou au contrat.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-28, 12° du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de transport de personnes devant être fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les conditions d'annulation de l'article 6 s'appliquent.
9. Responsabilité
AMK DRIVER met en œuvre tous les moyens pour assurer la ponctualité des prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard résultant d'un cas de force majeure, de conditions de circulation exceptionnelles, d'intempéries, de manifestations ou de tout événement indépendant de sa volonté. Le client demeure responsable des dommages causés au véhicule de son fait.
10. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@amkdriver.com. À défaut de solution amiable, le client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné dans nos mentions légales.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.
Dernière mise à jour : 10 août 2026.